Thiết kế hệ thống quản lý nhà hàng, quán ăn, quán nhậu, cà phê, trà sữa ..., tùy chỉnh theo yêu cầu
Chúng tôi cung cấp giải pháp thiết kế và phát triển hệ thống quản lý phòng khám tùy chỉnh theo quy trình thực tế của từng cơ sở y tế, từ đặt lịch, tiếp nhận bệnh nhân, quản lý liệu trình đến chẩn đoán và theo dõi điều trị. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Tính năng chính của hệ thống:
Quản lý bán hàng tại quầy (POS)
Giao diện order trực quan, hỗ trợ cảm ứng
Quản lý bàn, khu vực, combo, topping
In phiếu bếp, bar, hóa đơn thanh toán tự động
Hỗ trợ bán tại chỗ, mang đi, giao hàng
Quản lý đặt bàn & đặt món trước
Đặt bàn theo khung giờ, theo chi nhánh
Ghi nhận món trước và nhắc lịch tự động
Quản lý cọc, hủy bàn, chuyển bàn
Quản lý thực đơn & giá bán
Tùy chỉnh món ăn, định lượng, topping
Thiết lập giá theo thời gian (giờ cao điểm, khuyến mãi)
Hỗ trợ nhiều đơn vị tính, combo, set menu
Quản lý kho & nguyên vật liệu
Quản lý nhập – xuất – tồn kho
Tự động trừ kho theo định lượng món
Cảnh báo tồn kho thấp, theo dõi hạn sử dụng
Quản lý nhân sự & ca làm việc
Phân ca linh hoạt, chấm công theo thiết bị/mã QR
Quản lý lương, thưởng, phụ cấp theo ca/kết quả doanh thu
Theo dõi hiệu suất nhân viên bán hàng, phục vụ, thu ngân
Quản lý khách hàng & tích điểm (CRM)
Lưu thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch
Tích điểm, hạng thành viên, chương trình ưu đãi
Gửi tin nhắn SMS/Zalo/email chăm sóc khách hàng tự động
Thanh toán & công nợ
Hỗ trợ thanh toán đa kênh (tiền mặt, QR, ví điện tử, ngân hàng)
Tự động in hóa đơn, cập nhật công nợ nếu khách hàng công ty
Quản lý công nợ nhà cung cấp, lịch sử thanh toán
Báo cáo & thống kê
Doanh thu theo ngày/tuần/tháng, theo món, theo nhân viên
Lợi nhuận, chi phí nguyên vật liệu, khuyến mãi
Hiệu suất chi nhánh, hiệu quả combo, món bán chạy
Quản lý từ xa qua mobile
Ứng dụng mobile giúp chủ quán giám sát mọi hoạt động theo thời gian thực
Theo dõi doanh thu, ca làm, món bán chạy – ở bất cứ đâu
Tùy chỉnh theo mô hình kinh doanh
Tối ưu cho quán ăn nhỏ, nhà hàng, quán nhậu, quán cà phê, trà sữa, food court…
Dễ dàng thêm module mới như: giao hàng nội bộ, bán hàng online, mini game tích điểm, gọi món qua mã QR…
Các module chính của hệ thống quản lý nhà hàng/quán ăn/quán nhậu/cà phê/trà sữa
01
MODULE Module Bán hàng (POS – Point of Sale)
Giao diện order đơn giản, dễ dùng, tối ưu cho nhân viên phục vụ
Hỗ trợ chọn món theo danh mục, combo, topping, ghi chú riêng
Quản lý bàn – khu vực, ghép bàn, chuyển bàn linh hoạt
In phiếu gọi món tại bếp/bar và hóa đơn cho khách
Tích hợp máy POS cầm tay, máy in hóa đơn, máy quét mã QR
02
MODULE Module Đặt bàn & Đặt món trước
Quản lý danh sách đặt bàn theo ngày, giờ, chi nhánh
Đặt món trước và ghi chú yêu cầu đặc biệt từ khách
Theo dõi tình trạng đặt cọc, xác nhận hoặc hủy bàn
Gửi thông báo nhắc lịch tự động qua SMS/Zalo
03
MODULE Thực đơn & Quản lý món ăn
Tạo danh mục món ăn, đồ uống, combo, set menu
Thiết lập giá bán theo chi nhánh, thời gian (giờ cao điểm, khuyến mãi)
Quản lý định lượng nguyên liệu theo từng món
Tùy chỉnh topping, size, ghi chú món
04
MODULE Quản lý kho & nguyên vật liệu
Quản lý nhập – xuất – tồn kho theo từng chi nhánh
Tự động trừ kho theo định lượng khi bán hàng
Cảnh báo tồn kho thấp, quản lý hạn sử dụng nguyên liệu
Theo dõi tồn kho thực tế, kiểm kê định kỳ
05
MODULE Quản lý nhân sự & ca làm việc
Phân ca làm việc, chấm công theo QR hoặc thiết bị vân tay
Quản lý thời gian làm việc, lương cơ bản, hoa hồng, thưởng
Theo dõi năng suất nhân viên theo doanh thu, số bàn phục vụ
Phân quyền theo vai trò: phục vụ, thu ngân, bếp, quản lý
06
MODULE Khách hàng & Chăm sóc khách hàng (CRM)
Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng
Quản lý hạng thành viên, tích điểm, đổi quà
Gửi tin nhắn khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật qua SMS, Zalo, Email
Tích hợp mini game, vòng quay may mắn để giữ chân khách hàng
07
MODULE Thanh toán & công nợ
Hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, mã QR, ví điện tử (Momo, ZaloPay…)
Tích hợp xuất hóa đơn điện tử
Quản lý công nợ khách hàng và nhà cung cấp
Theo dõi thu – chi tại từng chi nhánh
08
MODULE Báo cáo & thống kê
Quản lý nhập – xuất – tồn kho thuốc
Tự động kiểm tra tồn kho theo đơn kê
Cảnh báo hết hạn, tồn kho thấp
09
MODULE Quản trị hệ thống
Phân quyền chi tiết theo vai trò, phòng ban, thao tác
Quản lý chi nhánh, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực
Cấu hình hệ thống, tích hợp API hoặc mở rộng dịch vụ ngoài (POS cầm tay, máy in, phần mềm kế toán…)
Hệ thống quản lý nhà hàng – quán ăn – quán nhậu – cà phê – trà sữa là một giải pháp phần mềm được thiết kế tùy chỉnh theo mô hình hoạt động riêng biệt của từng doanh nghiệp F&B.
Hệ thống giúp số hóa toàn bộ quy trình vận hành, từ bán hàng, đặt bàn, quản lý kho, nhân sự, đến chăm sóc khách hàng và báo cáo doanh thu.
Giải pháp giúp chủ nhà hàng vận hành dễ dàng hơn, kiểm soát tốt hơn, và ra quyết định nhanh chóng hơn – mọi lúc, mọi nơi – ngay trên thiết bị di động.
Vấn đề đặt ra
Nhiều mô hình nhà hàng – quán ăn hiện nay vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý toàn diện:
Quy trình gọi món thủ công, dễ nhầm lẫn, mất thời gian giữa phục vụ và bếp
Thiếu tính năng quản lý đặt bàn, phân khu, chuyển bàn linh hoạt
Không kiểm soát được kho nguyên vật liệu, dẫn đến thất thoát, lãng phí
Khó khăn trong việc chấm công, tính lương, theo dõi hiệu suất nhân viên
Không có dữ liệu tập trung để ra quyết định điều hành, mở rộng chi nhánh
Khách hàng quay lại ít do thiếu hệ thống chăm sóc khách hàng và tích điểm
Phương pháp giải quyết
Chúng tôi triển khai hệ thống Web & Mobile Application chuyên biệt cho lĩnh vực F&B, với các module tùy chỉnh:
POS bán hàng thông minh: Gọi món nhanh, in bếp, thanh toán linh hoạt
Quản lý đặt bàn – combo – thực đơn – khuyến mãi
Quản lý kho nguyên vật liệu theo định lượng từng món
Quản lý nhân sự & chấm công – tính lương – phân quyền
CRM & loyalty: Tích điểm, phân hạng khách hàng, chăm sóc tự động
Dashboard & báo cáo tài chính – vận hành – doanh thu theo thời gian thực
Kết quả đạt được khi áp dụng hệ thống:
⏱️ Giảm 60% thời gian gọi món và phục vụ, tăng tốc độ quay vòng bàn
📊 Minh bạch & kiểm soát chặt chẽ tồn kho, giảm thất thoát đến 30%
💡 Ra quyết định nhanh chóng nhờ báo cáo thời gian thực trên điện thoại
👨🍳 Tối ưu năng suất làm việc của nhân viên, tự động hóa quy trình tính lương – thưởng
💬 Giữ chân khách hàng quay lại nhiều hơn nhờ chương trình khách hàng thân thiết
📈 Dễ dàng mở rộng chuỗi nhờ mô hình quản lý đồng bộ giữa các chi nhánh
Bài viết khác
Hệ thống Growth Platform – Marketing & Sale
Đáp ứng nhu cầu kiểm tra sức khỏe tại nhà của người dân ngày một phát triển. Phần mềm MediCare sử dụng cho các trung tâm dịch vụ thăm khám sức khỏe tại gia với các chức năng: quản lý hồ sơ bệnh nhân, quá trình thăm khám bệnh, kê đơn…
Hệ thống quản trị khoá học online Learning Managment System(LMS)
Đáp ứng nhu cầu kiểm tra sức khỏe tại nhà của người dân ngày một phát triển. Phần mềm MediCare sử dụng cho các trung tâm dịch vụ thăm khám sức khỏe tại gia với các chức năng: quản lý hồ sơ bệnh nhân, quá trình thăm khám bệnh, kê đơn…
Hệ thống POS dành cho F&B
Đáp ứng nhu cầu kiểm tra sức khỏe tại nhà của người dân ngày một phát triển. Phần mềm MediCare sử dụng cho các trung tâm dịch vụ thăm khám sức khỏe tại gia với các chức năng: quản lý hồ sơ bệnh nhân, quá trình thăm khám bệnh, kê đơn…
Hệ thống quản lý phòng khám
Đáp ứng nhu cầu kiểm tra sức khỏe tại nhà của người dân ngày một phát triển. Phần mềm MediCare sử dụng cho các trung tâm dịch vụ thăm khám sức khỏe tại gia với các chức năng: quản lý hồ sơ bệnh nhân, quá trình thăm khám bệnh, kê đơn…
